專業(yè)介紹
客服信息服務(wù)專業(yè)課程
呼叫中心語音訓(xùn)練、呼叫中心實(shí)務(wù)、呼叫中心初級、呼叫中心中級、呼叫中心高級、現(xiàn)代禮儀等。
客服信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)
政府、銀行、保險公司呼叫服務(wù)員、速錄師、移動10086話務(wù)員等專業(yè)人員。
計算機(jī)應(yīng)用
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電工
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酒店管理
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客服信息服務(wù)
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