專業(yè)介紹
鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)介紹主干課程
乘務(wù)服務(wù)禮儀、高鐵概論、營(yíng)業(yè)報(bào)表閱讀與財(cái)務(wù)分析、鐵路人力資源管理、管理學(xué)基礎(chǔ)、旅游心理學(xué)、餐飲管理、前廳與客房管理、高鐵服務(wù)心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、乘務(wù)英語(yǔ)、旅游地理、乘務(wù)軟件系統(tǒng)、客廂設(shè)備使用管理、禮儀化妝、餐飲服務(wù)、客廂服務(wù)與管理、列車服務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)實(shí)務(wù)
鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
高速鐵路乘務(wù)、乘服、安檢,票檢,主要崗位為乘務(wù)員、一級(jí)乘服員、二級(jí)乘服員
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修
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